Секунды, которые решают всё: как микросбои запускают макрокризисы»

Люди часто думают: "Та что там эти пару секунд? Да даже минуту подождать - не критично…" Но в современном мире это давно уже не так. Каждая секунда - это ресурс, который либо работает на тебя... либо против тебя. Именно в секундах сегодня измеряются миллионы, репутации, безопасность и даже порой жизни. Пару секунд задержки на бирже и сделка уже невыгодна. Пара секунд промедления в бизнесе и конкурент перехватил клиента. Пара секунд сбоя на сервере и компания теряет сотни тысяч, а иногда и клиентов навсегда. Даже в личной жизни секундные микросбои накапливаются: не ответил вовремя, не посмотрел, не заметил и вот уже последствия, которые растягиваются на месяцы. Мы живём в эпоху, где микросбои запускают макрокризисы. Где мелочь, которую никто не замечает, становится началом лавины. Чем быстрее это понимаешь, то тем больше начинаешь ценить не минуты и часы, а именно секунды. Потому что сегодня выигрывают не те, кто работает больше, а те, кто реагируют быстрее.

 

Мое мнение следующее. Вряд ли это так называемые сбои программного обеспечения и / или иные так называемые системные уязвимости. Нет, конечно они также имеют место быть, но гораздо реже, чем об этом принято думать. Тут, как и во многих других случаях, надо искать тех, кому это выгодно. Думаю, что мы наблюдаем игру высшего разряда, когда в ПО еще на стадии разработки закладываются механизмы, которые, при определенных условиях, срабатывают определенным образом. И те, кто об этом осведомлен, зарабатывают просто колоссальные суммы денег на подъеме или спаде котировок активов. Самое интересно то, что все выглядит как сбой. А если это так, то никто не виноват и некого обвинить в мошенничестве и финансовых манипуляциях. Так оно все выглядит.

 

Правильно, кому это выгодно и кто за этим стоит. Почему происходят эти микросбои так и не было сказано просто как факт, что вот как есть, так и есть. Может это перепады напряжения питающих сетях? Так должны стаять специальные системы питания на серверах. Сбои программного обеспечения, на микросекунду??? Или кто-то балуется с рубильниками специально, чтобы повлиять на финансовые рынки. Следует разбираться отдельно. Если эти микросбои происходят только в системах, которые отвечают за питания серверов Форекс, то можно считать дело раскрытым.

 

Давным давно я сказал одному человеку, что задержка пенсии или зарплаты, которую получают через банк, на сутки – это дополнительный источник дохода для самого банка.

Сейчас ситуация несколько иная. Но в наших (украинских) реалиях задержки и сбои стали частью финансовой системы. Света нет – банкоматы, терминалы и некоторые отделения банков не работают. Нужно срочно провести платеж, а света нет. Соответственно, довольно часто это влечет за собой отсутствие интернета. Вот человек или компания не провела платеж своевременно. Сразу идут либо штрафные санкции, или растет пеня. Да, как ни странно, но простые люди оказываются менее защищенными от таких проблем, как сбои.

 

Я регулярно сталкиваюсь с техническими сбоями банкоматов: прихожу снять деньги, а терминал не работает и снятие переносится на следующий день. И я не один такой, многие сталкиваются с этим постоянно. При этом деньги не просто лежат в системе, они приносят банку доход, пока мы вынуждены ждать. В таких ситуациях простые люди оказываются менее защищенными: опоздание с платежом или переводом может привести к штрафам или росту пени, хотя мы ни в чем не виноваты. В наших реалиях перебои с электричеством, интернетом и работой терминалов стали частью финансовой системы и банк 100% получает выгоду даже из того, что мы просто не можем вовремя использовать свои собственные деньги...

 

Согласен. Нужно ввести штрафные санкции для банков. Да, именно так. Но есть еще аспекты. К примеру, из-за сбоев системы люди не получают пенсии по несколько месяцев. Лично ко мне обратились за помощью по этому вопросу. Пенсионный обрабатывает информацию по несколько месяцев. Соответственно, люди не получают пенсии и пособия по 3 – 6 месяцев. Вот и получается, что сбои влияют на все сферы жизни простого человека. Только мы реально менее всех защищены. Задержали зарплату, пенсию, стипендию, пособие? Ну, потерпите, скоро получите. А контроля за финансовыми структурами нет. Да и ответственности у них перед простыми гражданами нет.

 

Первый раз слышу о том, что по причине технических сбоев люди не получают пенсии месяцами. Речь идет от пенсионерах, которым только назначили пенсию и пенсионный долго обрабатывает инфу, или о тех, кто уже получал раньше пенсионные выплаты? Насчет банкоматов, так то вообще отдельная история. Банки в ряде случаев сами закладывают алгоритмы, создающие проблемы клиентам. Например сотрудник, человек почтенного возраста, решил снять некую сумму со своей карты через банкомат. Все как всегда, вставил карту, ввел пароль, сумму, банкомат выдал деньги, и тут у него из рук выпадает несколько банкнот. Пока наклонялся и собирал их, карта "выехала" из картприемника. А поскольку человек наклонился и "пропал" из поля зрения камеры наблюдения, установленной в банкомате, то система решила, что он уже отошел от банкомата, который и "проглотил" его карту "в целях безопасности". Закончилась история тем, что дедушка ходил в отделение банка оформлять и получать новую карту. Такая вот история. И никакие злоумыщленники в данном случае ни при чем. Просто надо настраивать технику на адекватную работу, которая не создавала бы проблем добропорядочным гражданам.

 

Жена получала пенсию по инвалидности через социальные службы. Но у нас решили объединить все под крышей ПФУ. Система должна была автоматически передать все дела из одной точки, в другую. Но программа дала сбой. Часть инфы долетела, часть зависла, а часть – просто потерялась. Пришлось все начинать заново. А месяц прошел, а пенсии все нет. Перезапустили все заново. В том числе, написано новое заявление и так далее. В статусе уже было написано: «принято к исполнению». Но, снова сбой. Все вернулось на шаг назад: «В обработке». Прошел еще месяц. Денег нет. Сейчас снова в статусе «Принято к исполнению». Но уже три месяца пенсии нет. За месяц уже точно (на 100%) не вернут.